sursa: www.dailybusiness.ro
Procesul de relatii publice cuprinde o serie de activitati:
1. Cercetare
Este prima etapa in procesul de relatii publice si presupune descoperirea problemelor care trebuie rezolvate. Se foloseste metoda de cercetare cantitativa dar si calitativa pentru a descoperii problemele, provocarile dar si oportunitatile de dezvoltare.
2. Actiunea
Este cea dea 2 etapa a procesului de relatii publice si se refera la implementarea programului pentru atingerea obiectivelor specifice, in functie de categoriile de public.
3. Comunicarea
Este etapa de executie si de transmiterea mesajului catre publicul tinta.
4. Evaluarea
Reprezinta verificarea modului in care activitatea de relatii publice si-a atins obiectivele fixate la inceputul procesului.
Relatiile publice contribuie la corelarea reciproca a intitutiilor cu publicul, la stabilirea unor relatii reciproce, sunt un mijloc prin care publicul transmite institutiilor dorintele sale.
Relatiile publice sunt elemente importante ale sistemului de de comunicare sociala, ele permit indivizilor sa fie informati despre evenimentele si situatiile care pot sa le influenteze viata. PR contribuie la dezvoltarea responsabilitati sociale a unei organizatii.
sursa: livadarucostel.wordpress.com
Sursa: G.David (2008)”Tehnici de Relatii Publice”
danielaimbrescu 